Horrible vitesse en amont (upload)
Bonjour,
Depuis quelques jours, la vitesse en amont de mon forfait Internet est affreuse: à peine 8 à 10 Mbps alors que j'ai le forfait 400/50. Et le ping est affreux aussi donc impossible de jouer à des jeux en ligne.
Voici les étapes effectuées:
- Redémarrage du modem plusieurs fois, sans succès. Le modem prend un temps fou à reconnecter, parfois je dois le redémarrer plusieurs fois pour Qu'enfin le signe @ apparaisse.
- Factory reset complet du modem pour éliminer la source de problème potentiel de mon propre routeur (mode bridge) et du Wi-Fi. J'ai testé la connexion en étant 100% câblé Ethernet de mon ordi directement dans le modem, sans succès.
Donc en résumé:
- Le modem a vraiment beaucoup de misère à se reconnecter. Je dois des fois le débrancher plusieurs fois avant que les lumières redeviennent normales dessus.
- La vitesse en amont est 5 fois trop faible, ce qui a un impact majeur sur la vidéoconférence et les jeux en ligne.
Merci de voir le problème très rapidement.
Bonne journée!
Soutien - fr
