You are unable to access cms-ad-sat.fizz.videotron.com
J'avais besoin d'ajouter une chaine dans mon forfait Fizz TV alors j'ai annulé mon abonnement pour en créer un nouveau. Après la sélection des chaines que je veux, je reçois un message d'erreur comme quoi je suis bloqué :
Sorry, you have been blockedYou are unable to access cms-ad-sat.fizz.videotron.com
J'ai tout essayé:
- Différents appareils de la maison
- Ordi à partir de mon employeur
- Effacer l'historique
- Browser en mode privé
Quel est le problème? Bug connu?
Merci
Réponses
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Salut, communiquer avec le support ici:
Contactez-nous | Fizz ou en message privé à @Whizz
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J'ai vu un message s'afficher que le site est en maintenance !
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Il faut peut-être attendre un peu le temps que le site soit à nouveau fonctionnel
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Le site est maintenant fonctionnel !
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A ta place j'écrirais directement à @Whizz
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Pas besoin d'écrire, la maintenance du site est terminée et fonctionne à nouveau
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Bonjour Mggirard
Navrée d’apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n’est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients et que nous sommes là pour vous afin de trouver la cause de cet enjeu et de la corriger. Je constate que vous nous avez déjà contactés en privé et qu'une solution vous a été proposée.
Je vous remercie pour votre collaboration.
Excellente journée.
– Olivia, Modérateur Communauté
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