bonjour.
Mon réseau est down depuis 18:40 dans le secteur de La Prairie. La lumière d’état du routeur ne fait que clignoter, même après l’avoir reparti. Personne ne me répond sur le chat de Fizz. Est-ce que vous savez quand le réseau va revenir?
Salut à vous il faudrait communiquer avec @Whizz soit la communauté des admins du forum, ils vont vérifier.
Demander peut-être aux voisins si leur câble fonctionne si c'est une panne secteur ou juste de votre côté.
C'est long parfois sur le chat.
Bonjour@Joël S. #28459,
Merci de nous avoir contactés. Je suis désolée pour la situation rencontrée avec votre service internet.
Après les vérifications que je viens de faire sur votre compte je vois qu'un rendez-vous a été planifié pour demain, le 22 aout, dans le créneau 7:30-20:30 afin qu'un technicien puisse vérifier ce qui se passe avec votre service internet.
Je vous partage une fiche FAQ utile pour plus des détails : Comment gérer le rendez-vous avec un technicien à mon adresse de service ? | Fizz
N'hésitez à nous recontacter au cas où vous aurez besoin des autres informations. Passez une agréable journée !
-Anca, Modérateur communauté
