Préférence d'affichage des chaînes sur Apple TV
Bonjour, je sais que c'est une version bêta, donc voici un retour utilisateur pour optimisations. Lorsque l'on sélectionne une préférence d'affichage des chaînes dans l'onglet « Guide », puis « Filtre des chaînes » ça remet par défaut « Chaînes souscrites » chaque fois que l'application est fermée. Il serait pertinent d'enregistrer la préférence d'affichage si elle a été changée. Je dois la remettre à tous les jours, parfois plusieurs fois par jour. C'est assez dérangeant. Merci !
Meilleure réponse
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Vous pouvez contacter le support pour les aviser c'est encore en beta donc c'est normal qu'il y est des petits bug
https://fizz.ca/fr/soutien
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Réponses
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Ouais, mais j'ai plus l'impression que c'est une fonction qui n'a pas été anticipée (ou à venir) plutôt qu'un bug technique. Je ne suis pas certain que l'équipe TI de Fizz pourrait prendre en charge cela 🤔 Ce serait plus un feedback pour les PO/Devs/Designers de l'application. En tout cas, j'ai remonté là où c'était possible, arrivera ce qui arrivera 😅
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Bonsoir @SRancourt,
Je suis heureuse que vous fassiez partie de la communauté Fizz. Ravie d'être ici pour vous fournir les informations nécessaires.
Je vous invite à désinstaller l'application et à la réinstaller.
Assurez-vous que la dernière version de l'application est installée. Vous pouvez consulter l'App Store/Google Play pour voir si une nouvelle mise à jour est disponible.
Veuillez également vérifier la région de l'application. Elle devrait être "Canada".
Sur la fiche d'aide, vous pouvez voir les étapes pour chaque type de téléviseur ou d'appareil afin de vérifier la région, au point 2 : https://fizz.ca/fr/faq/depannage-jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais
Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter en privé pour effectuer les vérifications nécessaires.
Merci pour votre collaboration.
Je vous souhaite une bonne soirée,
-Bianca, Modérateur Communauté
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