Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Nouveau! Vous pouvez maintenant mettre votre forfait Internet sur pause.

Whizz
Whizz Messages 23,024 admin
dans Communications officielles de Fizz

Vous partez pour de longues vacances, ou serez absent pour une période prolongée? Sachez qu’il est maintenant possible de mettre votre forfait Internet sur pause.

Comment ça fonctionne: 

  • Votre forfait peut être mis sur pause pour une période allant jusqu’à 6 mois. 
  • Mettre son forfait sur pause se fait directement dans votre compte Fizz > Mes forfaits > Gérer mon forfait > Forfait sur pause.  
  • Votre forfait sera automatiquement réactivé à la date que vous aurez demandée et son prix sera le même que lorsqu’il a été mis sur pause.  
  • Si vous changez d’idée, vous pouvez modifier votre date de réactivation en tout temps, ou même réactiver votre forfait vous-même instantanément directement à partir de votre compte. 
  • Le prix d’une pause, peu importe la durée, est de 10$ (plus les taxes applicables). 

Consultez les détails de la nouvelle fonction pause dans la FAQ.

Réponses

Catégories