Changer de chaînes Fizz bêta testeur
Bonjour, je test le programme Fizz TV en version bêta et je n'ai pas vu cette réponse dans vos FAQ. Si jamais je désire changer ma sélection de chaînes, comment faire? Est-ce que j'annule mon forfait puis j'en crée un nouveau? Ce n'est pas clair. Merci d'avance!
Meilleure réponse
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Salut @SRancourt
Vous devez vous désabonner et vous réabonner vous serez remboursé
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Réponses
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Okay merci!
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quand meme assez compliqué
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Bonjour @SRancourt,
Merci de faire partie de la communauté Fizz. Je suis là pour vous aider à obtenir les informations nécessaires.
Je vous informe que l'option de changement de forfait TV n'est pas disponible pour le moment, l'équipe dédiée travaille sur cette situation et une fois qu'elle sera disponible, les fiches d'aide disponibles pour nos clients seront mises à jour et l'option sera également disponible dans les comptes Fizz.
Jusqu'à ce qu'elle soit disponible, la solution est de résilier l'abonnement et d'en créer un nouveau avec les préférences souhaitées.Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée,
-Bianca, Modérateur Communauté
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