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    Livraison

    Messages 3 ✭✭
    July 2024 modifié dans Mobilité
    Bonjour, est-ce que c'est normal que j'ai commandé mes cartes SIM le 26 juin dernier et que je n'ai toujours rien reçu à ce jour ?? Le délai est supposé être de 2 à 5 jours ouvrables mais nous sommes pas mal dépassé ce délai ? De plus, comment je fais pour vérifier et suivre l'envoi ? Je n'ai aucun numéro de suivi ?

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    Réponses

    • Geek Suprême 5/5125🔥 Messages 2,318 ✭✭

      Vous devriez contacter @Whizz pour ce genre de problème, je pense que le délai est un peu long vous faites bien de vérifier

    • Geek Suprême 5/5127🔥 Messages 8,213 ✭✭

      Livraison

      nathougiroux

      C'est mieux de faire signe à FIZZ concernant cela par chat

    • Geek Suprême 5/5127🔥 Messages 4,224 ✭✭

      Selon moi, ce n'est pas normal, vous devriez contacter le soutien

      Site faviconSoutien - fr

    • Geek Suprême 5/5127🔥 Messages 6,242 ✭✭

      Livraison

      nathougiroux

      Contactez-vous le support pour votre problème.

    • Geek Suprême 5/5125🔥 Messages 1,548 ✭✭

      Vraiment trop long, vous devriez contacter le service à la clientèle il y a surement un problème

    • Geek Suprême 5/5127🔥 Messages 24,556 admin

      Bonjour nathougiroux 

      Je vous remercie pour votre message.

      Je constate que vous nous avez déjà contactés en privé et qu'une solution vous a été proposée. Merci de continuer les conversations avec mes collègues sur le même canal de communications.

      Je vous remercie pour votre collaboration.

      Excellente journée.
      -  Olivia, Modérateur Communauté


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