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Soutien avec agent marche pas

AMIRA R.
AMIRA R. Messages 217 ✭✭
23 juin modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour,

Quand je click Soutien avec agent sur cette page : https://fizz.ca/fr/soutien-aide rien ne se passe.

Comme je fais pour contacter kk 1 svp. J'ai essayé d attendre la bulle mais elle apparait jamais

Merci

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 8,425 ✭✭

    salut @AMIRA R.

    Pouvez vous essayer ceci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

  • Whizz
    Whizz Messages 23,028 admin

    Bonjour@,

    Merci de nous avoir contactés. Je suis désolée d'apprendre que la bulle de clavardage ne fonctionne pas. 

    Je vous invite tout d'abord à vider les cookies et ressayer. Si la situation persiste veuillez essayer à partir d'un autre navigateur, fenêtre privée ou à partir d'un autre appareil. 

    Merci pour votre aimable compréhension !

    Passez une belle journée !

    -Anca, Modératrice de la communauté

  • Step_WYQMY
    Step_WYQMY Messages 1,709 ✭✭

    J'allais vous dire de contacter @Whizz mais le service est tellement bon qu'ils vous ont répondu avant moi! bonne journée vous êtes entre bonne mains

  • AMIRA R.
    AMIRA R. Messages 217 ✭✭

    Bonjour

    J ai essaye meme depuis mon telephone et c est le mm comportement !!!

  • BeakBird
    BeakBird Messages 3,575 ✭✭

    C'est peut être du côté de Fizz.

Cette discussion a été fermée.

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