Soutien avec agent marche pas

AMIRA R.

Bonjour,

Quand je click Soutien avec agent sur cette page : https://fizz.ca/fr/soutien-aide rien ne se passe.

Comme je fais pour contacter kk 1 svp. J'ai essayé d attendre la bulle mais elle apparait jamais

Merci

elena code xzi4t

salut @AMIRA R.

Pouvez vous essayer ceci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

Whizz

Bonjour@AMIRA R.,

Merci de nous avoir contactés. Je suis désolée d'apprendre que la bulle de clavardage ne fonctionne pas. 

Je vous invite tout d'abord à vider les cookies et ressayer. Si la situation persiste veuillez essayer à partir d'un autre navigateur, fenêtre privée ou à partir d'un autre appareil. 

Merci pour votre aimable compréhension !

Passez une belle journée !

-Anca, Modératrice de la communauté

Step_WYQMY

J'allais vous dire de contacter @Whizz mais le service est tellement bon qu'ils vous ont répondu avant moi! bonne journée vous êtes entre bonne mains

AMIRA R.

Bonjour

J ai essaye meme depuis mon telephone et c est le mm comportement !!!

BeakBird

C'est peut être du côté de Fizz.