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Moi c'est aujourd'hui le problème d'affichage 🫣 31 go🙃
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Utilisation de donné d'hier Feb 10
elena code xzi4t
Messages 11,774 ✭✭
Pourriez-vous regarder l'utilisation de vos données d'hier
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Moi c'est aujourd'hui le problème d'affichage 🫣 31 go🙃...
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Réponses
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Il semble y avoir un problème d'affichage, plusieurs utilisateurs ont signalé une utilisation inhabituelle des données. Pouvez-vous vérifier ?
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Pas mal gros problème d'affichage @Whizz vous devriez ressuer le monde que c'est un problème d'affichage, utiliser 31G dans un jours sur un téléphone c'est un record.
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C'est juste un problème d'affichage au niveau journalier.... ailleurs c'est correct... j'ai toujours mes données intactes...
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Pas toutes les membres sont "cool" comme vous! il y a quelqu'un que va paniquer
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Oui.. ça pourrait... mais on peux pas utiliser plus de données que notre forfait... A moin d'avoir beaucoup de sous dans son portefeuille fizz 🙃✌️
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Je comprends, vous n'avez pas 30G dans le forfait, donc vous êtes certain que c'est une erreur, oui, mais il y a des personnes avec un forfait de 60G
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Bonsoir elena code xzi4t
Navrée pour cette situation
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de valider ensemble la situation.
Ne vous inquiétez pas car nous sommes disponibles à tout moment pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien
Passez une bonne soirée!
– Olivia, Modérateur Communauté
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Situation regrettable pour certains usagés
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Pas trop, seulement si vous regardez l'utilisation dans la page web
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Peut-être bien!
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@974terlà_DWGAH l'a confirmé avec l'utilisant de 31G
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Oui vraiment un problème d'affichage, quand je consulte, mon utilisation de données au niveau journalier....
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Inquiétant si quelqu'un vérifiez l'utilisation du site, mais pas problématique
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Pour dire vrai, il y a une dans un de mes forfaits une utilisation montrée de près de 200 Mo dans mon compte le 11 février alors que l'appareil qui n'a que des bonus présentement, était à Cuba ou en plein vol! Arrivée le 13 février à 00h02.
Aujourd'hui, je regarde et le visuel n'indique plus cette utilisation cette journée là.
Par contre, aujourd'hui, je n'ai pas utilisé de donnée mais mon comte indique 303 Mo !
Donc, un peu déstabilisant de ne plus savoir que croire, en temps réel...
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Voici la prise d'écran:
Mais dans les faits, l'accès à internet était réellement fermé sur le réseau de Fizz.
Je regarderai demain ou prochainement pour vérifier...
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Oui, mais toi qui es sur le forum, tu sais qu'il semble y avoir un problème d'affichage et tu n'es pas trop inquiet.
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C'est vrai elena que je ne suis pas trip inquiet mais c'est une situation tannante. J'ai pas envie d'avoir à gérer ou vérifier les données utiliser.
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Vous avez bien raison, c'est une situation tannante
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À suivre, j'ai bien hâte de connaître la raison !0
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Dans un autre navigateur je vois les post sans être connecté donc tu dois pouvoir les voir aussi
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Je ne comprends pas elena ...
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désolé mauvais post
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J'essayais en vain de comprendre le lien. Merci elena
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