Changement de forfait - nombre limité ?
Salut,
Est ce qu'il y a une limite pour le nombre de fois ou l'on voudrait changer notre forfait mobile ?
Ex : 2 fois l'année ?
Merci
Réponses
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Non @Zchlo78790 il n'y a aucune limite! Si vous voulez, vous pouvez changer de forfait à chaque mois de l'année, avec Fizz. Aucun frais ne sera chargé pour ses changements de forfait.
L'année dernière, j'ai dû changer de forfait au moins 4 fois et je n'ai jamais eu de frais ou de problème de limite.
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Effectivement, no limit.... possible de changer à chaque mois.... 👍
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Salut @Zchlo78790 ,
Chez Fizz, vous pouvez modifier votre forfait autant de fois que vous le souhaitez.
Important: une période de gel est en vigueur 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement, période durant laquelle aucun changement ne peut être fait à votre forfait. Il vous faudra attendre le cycle de paiement suivant.
Par ailleurs,
Important: pour qu’une modification de votre forfait entre en vigueur au début de votre prochain cycle de paiement, veuillez soumettre cette modification au moins six (6) jours avant la fin de votre cycle de paiement actuel.
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Merci a tous pour vos réponses !
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Avec plaisir ! 👍
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C’est l’un des nombreux avantages de Fizz 😉
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Aucune limite tu peux adapter ton forfait comme tu le souhaite chaque mois bien sur avant la date de renouvellement.0
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Bonjour Zchlo78790,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et de l'intérêt que vous portez aux services Fizz.
Je voudrais vous informer que nous n'avons pas de limite pour les changements de forfait sur le compte.
Toutefois, si vous souhaitez obtenir plus de détails concernant la modification du forfait, vous pouvez consulter la politique de Fizz: Politique de modification des forfaits | Fizz.
Tout changement à votre forfait doit donc être soumis au moins 108 heures (4.5 jours) heures avant la fin de votre cycle de paiement en cours pour entrer en vigueur au début de votre cycle de paiement suivant.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Voici un lien utile: Contactez-nous | Fizz. Nous restons toujours à votre disposition. Je vous souhaite une merveilleuse journée!
-Alexandra, Modérateur Communauté
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