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Que se passe-t-il avec Mes récompenses si je quitte Fizz

Messages 31 ✭✭
January 2024 modifié dans Mon compte Fizz

Je suis avec Fizz depuis quelques années et, bien que je sois satisfait du service, des offres de compétiteurs me font de l'oeil...

Si jamais je décidais de quitter, mon compte serait-il effacé et je perdrais mes récompenses ou si ces dernières demeureraient et pourraient être "réactivées" si je décidais de revenir chez Fizz éventuellement?

Merci

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  • Messages 7,679 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut @Jean-Philippe G. #18343

    D’après le site Internet de Fizz,

    « Une fois votre forfait annulé, vous aurez encore accès à votre compte Fizz. Toute information relative à votre forfait, de même que l’historique des transactions et vos paiements seront conservés pendant trois (3) ans.

    Si ce forfait est le seul que vous détenez avec Fizz, vous désabonner veut dire que vous perdrez vos points Mes récompenses ainsi que les primes de référence possiblement reçues durant votre temps avec nous. »

    https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

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