Remise en argent carte Visa Desjardins
Bonjour,
Depuis que je suis avec Fizz, j'ai toujours reçu un 2% de remise avec ma carte de crédit Visa Desjardins indiqué comme étant un prélèvement automatique. Cependant pour les mois de juillet, août et septembre, c'est plutôt 0,5% de remise que j'ai reçu et c'est indiqué comme étant ''tout autre achat'' sans avoir fait de changement à mon forfait?
Meilleure réponse
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Bonjour @Jleclerc95
Ceci doit dépendre de votre institution
Avez vous essayé de le contacter pour leur demander.
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Réponses
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Oui et l'on ma répondu que c'est Fizz qui est responsable de faire la facturation à la caisse Desjardins et que c'est donc eux qui gère les remises offertes aux clients.
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Ceci devrait être clarifié par un @Whizz que c'est un employé de Fizz et il a plus d'information de nous.
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Bonjour Jleclerc95
Si FIZZ se fait changer son code de marchand (ou si c'est le code qui a été changé par Visa ou Desjardins) et bien, oui, le pourcentage pourrait être différent et donc le pourcentage aussi. Le code marchand indique le rabais qui va être associé.
Entre les 3, je pencherais fortement sur Visa (via Desjardins) à qui il faudrait poser la question car je doute que ce soit du ressort réel de FIZZ. Le pourcentage est décidé par l'institution en regard de la catégorie octroyée (et modifiée dans votre cas) et le marchand n'a rien à voir là dedans.
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Je ravive cette ancienne discussion pour apporter une nouvelle information; j'ai parlé à une représentante de la carte VISA Desjardins et apparemment c'est du côté de Fizz et de la façon dont les transactions sont réalisées, même si c'est un prélèvement automatique. Ça ne fait aucun sens mais apparemment c'est hors du contrôle de VISA Desjardins et il faut contacter FIZZ pour en savoir plus.
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C'est probablement les modalités de votre carte de crédit qui s'appliquent
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