hors QC ajout donnees
je suis a toronto et pas acces a mes donnes, comment ajouter jy arrive pas merci
Meilleure réponse
-
Salut @Marine L. #17670
Vous devez trouver un WiFi, conntectez vous à votre compte et achetez un ajout pour les données.
Si vous avez un forfait seulement pour le Québec vous devez acheter un ajout voyage.
Si vous avez un forfait Canada ou Canada/USA, vous devez acheter un ajout données, mais vous pouvez aussi demander des données en cadeaux ici à d'autre usager ou
https://www.facebook.com/groups/partagededonnees
0
Réponses
-
ajout voyage mais quand je tape canada ca propose rien et ensuite toronto cest pas possible, comment faire merci encore
0 -
Le site est un peu lent, mais j'y ai eu accès tout de même. Mes forfaits/gérer mon forfait/les extras/ajout de voyage/ Canada et les options sont là.
0 -
Bonjour @Marine L. #17670,
J'ai consulté votre compte et la parcours d'achat d'un ajout voyage est fonctionnel, il est possible de trouver des ajouts voyage pour Canada.
Je vous propose d'utiliser un autre navigateur internet ou essayez de vous connecter à votre compte avec une fenêtre de navigation privée.
Vous pouvez ouvrir une fenêtre de navigation privée en cliquant sur les 3 petits points dans le haut de l’écran et en choisissant l’option « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».
Si le souci persiste toujours, je vous invite à nous contacter pour faire des vérifications plus détaillées.Vous pouvez nous contacter par clavardage ou en privé via nos réseaux sociaux, vous trouvez des détails ici : https://fizz.ca/fr/soutien .
Merci pour votre collaboration.Bonne journée.
-Ioana0
