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je ne peux pas faire aucun appel ni textos ?

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Cecy
Cecy Messages 4 ✭✭
septembre 2023 modifié dans Mobilité

J'ai payé mon compte d'habitude tout fonctionne et du coup ce matin rien ne fonctionnait a part avec wi fi

Comment je peux regler le probleme ?

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,269 ✭✭
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    Salut @Cecy

    Oui vous avez raison il y a un problème sur le réseau Mobile

    Je suis dans la même situation

  • Cecy
    Cecy Messages 4 ✭✭
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    ok fiouf je suis pas folle....jai redemarrer enlever ma carte sim et remis et rien ...je ne peux pas depuis ce matin appeler ni recevoir d'appels ni textos sauf si je le fais avec wi fi !


    Pensez vous que la situation va se regler bientot car pourtant le systeme dit que fizz fonctionne (etat de service)

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,269 ✭✭
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    Je l’espère

    mais je suis un usager comme vous

  • J_L_79471_ref_F77OI
    J_L_79471_ref_F77OI Messages 139 ✭✭
    septembre 2023 modifié
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    @Cecy

    Ça vient de redémarrer, appels et SMS

  • Cecy
    Cecy Messages 4 ✭✭
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    yes merci bcp

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,269 ✭✭
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    Pour moi a commence maintenant à fonctionner et la page d'état de service a été mis à jour

  • Andrei_ref_R7VK1
    Andrei_ref_R7VK1 Messages 6,810 ✭✭
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    Ça fonctionne maintenant.

  • Whizz
    Whizz Messages 20,006 admin
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    Bonjour Cecy 

    Nous sommes désolés de la situation rencontrée.

    Je vous informe avez été affecté par une indisponibilité technique temporaire du service mobile qui a affecté les appels et SMS.

    Nos techniciens ont déjà résolu l'incident dans le plus bref délai.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

    Passez une bonne journée!

    - Olivia


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