Désactivation 3G dans une zone très urbaine où étrangement la 4G fonctionne mal
Bonjour. J'habite dans une maison faite de brique, très ordinaire, à 5 minutes de marche du métro Côte-Vertu à Montréal. Étonnamment, le signal 4G rentre très mal et mon téléphone fonctionne plus souvent en 3G qu'en LTE pour les appels. Est-ce que le réseau de Vidéotron sera amélioré avant de désactiver la 3G? Mon cell est ma seule ligne téléphonique.
Réponses
-
Nous sommes des usagers ici, on ne sait pas.
0 -
Bonjour
Désolé ici nous ne pouvons pas le savoir, seulement le support connait la réponse
0 -
D'accord merci. Désolé...
0 -
Bienvenue.
0 -
@Whizz pouvez-vous aider ici?
0 -
Bonjour Francis C. 73376,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre service mobile. J'ai vérifié la couverture réseau et votre zone est couverte.
Je vous propose de tester votre carte SIM dans un autre téléphone compatible tout opérateur. À l’inverse, testez une autre carte SIM Fizz dans votre téléphone, si possible et contactez-nous en privé sur les réseaux sociaux ou par clavardage pour nous indiquer vos constats : https://fizz.ca/fr/soutien .
Merci pour votre collaboration.
Bonne journée.
-Ioana0
