Daniel Picior-Matei
Meilleure réponse
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Vous avez activé la fonction Volte depuis votre téléphone: général ✓Réseau cellulaire ✓Options ✓ Voix et données ✓ VoLTE✓
Ensuite de redémarrer le téléphone.
Vous trouverez plus de détails sur la fiche suivante :
https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-la-volte-est-elle-importante
Si la situation persiste, contacter le support en privé, disponible 24h/24 pour vous aider. Vous pouvez les contacter à partir de cette page : https://fizz.ca/fr/soutien
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Réponses
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Salut
SVP modifiez votre titre ceci c'est un forum public (cliquez sur le 3 point vertical)
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Salut
Pour répondre à votre question, ici nous sommes des usagers, pourriez-vous nous donner plus d'informations
- Avez vous un forfait Canada/EU? Ou vous avez acheté un ajouts ou mis de l'argent dans le portefeuille?
- Quand est que vous avez activé votre forfait la première fois?
- Avez vous un carte SIM VoLTE Cette carte SIM affiche une icône rouge en forme d’éclair.
- Avez vous activé les données en itinérance?
- Avez vous essayé de redémarrer le téléphone?
- Êtes vous connecté à quel réseau? Je n 'ai pas où des problèmes avez Verizon
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Vous avez une carte Volte?
Si votre carte Sim a pas d'éclaire rouge Vous pouvez commander gratuit la carte ici https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/simcard/free-order?step=quantity
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Il faut contacter le service par le chat.
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Meme si j'ai forfait CANADA-USA
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Avez vous activé les données en itinérance?
Avez vous des données disponibles?
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
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