Forfait avec 0 gb de données

csviau · juin 2023

Bonjour,

Je crois avoir suffisamment de données mobile avec mes bonus et celles non utilisées qui sont reportées au mois suivant. Est-ce possible que je change mon forfait pour 0 gb, ou il faut un minimum de 1 gb pour bénéficier des données reportées et bonus.

merci

Jess_i88b6 · juin 2023

Salut @csviau

Oui, vous pouvez, si les données sont suffisantes pour vous. Les données ont une validité de 90 jours, si ceci sont de votre forfait ou de vos bonus.

Mes données transférées expirent-elles instantanément si je modifie mon forfait?

Bien sûr que non. Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données.

source: https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche

Seulement les données reçues en cadeau ont une validité différente

Voici la règle pour les données reçue en cadeaux.

Des données qui ont été données seront valables jusqu'à la fin du cycle de paiement du destinataire qui suit le cycle durant lequel elles ont été données. Par exemple, je reçois des données le 15 mai mais mon cycle de paiement se termine le 27 mai. Les données que j'ai reçues seront donc valables jusqu'à la fin de mon prochain cycle de paiement, soit le 27 juin.

Attention: vous ne pourrez pas recevoir des données en cadeau de part des autres usagers

Pour pouvoir recevoir des données en cadeau de parts des autres usager, vous devez avoir un forfait avec des données 1Go c'est suffisant!

À qui puis-je donner mes données ?

Vous pouvez offrir vos données à :

tout membre Fizz visible dans les contacts qui a un forfait avec données

un parfait inconnu, tant et aussi longtemps que celui-ci peut être retrouvé et a un forfait avec données Fizz

Vous ne pouvez pas offrir vos données à :

quelqu’un qui n’est pas membre Fizz

un membre Fizz qui a un forfait sans données

un membre Fizz qui est en mode Incognito

Acheter un Ajout, ou appliquer un cadeau ou un bonus, sont des façons de rajouter des données supplémentaires à votre forfait, mais cela ne vous permettra pas de donner ou recevoir des données. Pour donner et/ou recevoir des données, votre forfait doit en contenir à la base.