Appels internationale

Salut @Saleck

Vous devez ajouter de l'argent dans votre portefeuille, vous ne pouvez pas acheter un ajout, car il n'y a na pas

Comment ajouter des fonds à votre portefeuille

Pour ajouter des fonds à votre portefeuille Fizz :

1. Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
2. Si vous avez plusieurs forfaits, allez à celui auquel vous voulez ajouter des fonds.
3. Cliquez sur Gérer mon forfait.
4.                                        

1. L’écran Gérer s’ouvre. Cliquez sur Portefeuille.
2. Vous pouvez alors ajouter un montant prédéfini ou préciser le montant voulu.

1. Après avoir choisi le montant à ajouter à votre portefeuille, sélectionnez le mode de paiement et terminez la transaction.

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-des-fonds-votre-portefeuille

Donc il doit fonctionner, mais vous devez avoir minimum 2$, car les appels sont facturé au min, donc 1 sec c'est 1 min d'appelle

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/