Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Adresse de livraison

Gueurnouille
Gueurnouille Messages 7 ✭✭
May 2023 modifié dans Internet

Bonjour à vous, je voudrais commander un forfait internet mais je n'arrive pas à changer l'adresse de livraison, svp aider moi. 😭

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 26,434 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @Gueurnouille ,

    Je suis ravie de pouvoir vous aider.

    Veuillez noter que l'adresse de livraison du modem doit être la même que l'adresse à laquelle vous utiliserez le service. Je vous suggère donc de réessayer de passer la commande à partir d'une page de navigation privée et si la situation persiste, je vous invite à nous contacter en privé.

    Vous pouvez nous contacter à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une belle journée!

    -Alexandra

Réponses

  • Derr
    Derr Messages 7,617 ✭✭
    May 2023 modifié

    Bonjour @Gueurnouille

    Si vous souhaitez changer votre adresse d'installation avec une autre, je vous invite à annuler la commande actuelle et de la refaire à partir de votre compte Fizz - Aperçu -Ajouter un forfait - Internet. De là, suivez les instructions de l’assistant qui vous guidera pour refaire la commande.

    Pour en savoir plus, je vous invite à consulter aussi les FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

    Passez une bonne journée,

  • Sébastien code ZXEL1
    Sébastien code ZXEL1 Messages 8,926 ✭✭
    May 2023 modifié

    @Gueurnouille


    changer l'adresse de livraisons vous avez pas marqué le bonne adressse

Cette discussion a été fermée.

Catégories