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Comment activer carte sim?

Lnn
Lnn Messages 8 ✭✭
mai 2023 modifié dans Mobilité

j'ai un message en rouge qui me demande de contacter un conseiller pour pouvoir activer ma carte sim avec mon plan. Je peux pas le faire moi même et le conseiller ne répond pas. Je peux faire quoi de plus svp?

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,884 ✭✭
    mai 2023 modifié Réponse ✓

    Salut @Lnn

    Si vous voulez remplacer la carte SIM de votre forfait c'est la procédure.

    L'agent de Fizz vous demandera une copie d'un carté avec photo et un copie de la carte de crédit utilisé pour payer le forfait. Dans la carte de crédit, vous pouvez (devriez) effacer les numéros à l'exception de derniers 4



    Vous pouvez clavarder en direct

    Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.


    ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

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