Je déménage et j'ai déjà un modem Fizz, et la ligne est fonctionnelle. Le technicien doit-il passer?

Bonjour,

Je déménage samedi prochain (le 27 août 2022) et j'aimerais conserver mon abonnement chez Fizz, qui me convient très bien.

L'ancien locataire de mon nouveau logement a déjà un forfait Fizz et je sais donc que la ligne Internet est fonctionnelle. Avant cela, lors de mon dernier emménagement, un technicien est venu pour rien car nous avons pu brancher notre modem, car tout avait été planifié de notre côté et nous n'avions plus qu'à brancher nous-mêmes le boîtier (le site de Fizz ne nous permettant pas de faire d'auto-installation sans technicien).

Le seul problème est qu'aucun technicien ne peut se libérer avant le 6 septembre alors que ma compagne et moi avons tous les deux besoin d'internet en permanence pour nos emplois respectifs, et ce dès le lundi 29 août (j'ai seulement reçu la confirmation de reprise de bail de mon nouvel appartement il y a à peine deux jours, raison pour laquelle je n'entreprends les démarches que maintenant).

Ma question est la suivante : est-ce que si je demande un changement de ligne à la date du 27 août à ma nouvelle adresse, dois-je néanmoins attendre le 6 septembre pour que celle-ci soit fonctionnelle dans mon nouvel appartement ? Car je préférerais avoir Internet le plus rapidement et si possible sans avoir à déranger un technicien si je peux tout installer moi-même.

Merci d'avance pour vos réponse.

Julien