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Couriel de confirmation de la livraison

Drummerlord
Drummerlord Messages 3 ✭✭
August 2022 modifié dans Internet

Salut est-ce qu’on est sensé recevoir un courier de confirmation qui nous indique la date et l’heure de la livraison du modem après la demande et l’inscription d’un nouveau compte en ligne pour internet residence. Merci

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 24,941 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Drummerlord,

    Merci pour votre message et pour votre intérêt pour les services Fizz.

    En consultant votre compte, je constate qu'aucune commande Internet résidentiel n'est enregistrée sur votre compte et vous n'avez même pas reçu de courriel de confirmation de commande.
    Très probablement, votre commande n'a pas été complétée correctement.

    Dans ce cas, je vous invite à passer une nouvelle commande directement à partir de votre compte Fizz en accédant à Aperçu- Ajouter un forfait- Internet.

    Lorsque la commande est correctement complétée et enregistrée dans le système, vous recevrez un courriel de confirmation de commande avec les détails de votre rendez-vous pour l'installation du modem.

    Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz


    Merci pour votre compréhension.

    Passez une bonne journée!
    -Madalina

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