Paiement
Bonjour! Je suis en attente de recevoir ma nouvelle carte de crédit, mais mon paiement est pour demain.
est-ce que c’est possible de reporter un paiement sans rien perdre de mon forfait? Ma carte a été fraudée et ça peu prendre 2-3 jours avant d’avoir la nouvelle …
merci de votre aide!
Meilleures réponses
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Bonjour,
les prélèvements de paiements sont automatisés via le système donc ils ne peuvent malheureusement pas être reportés. Cependant sans être une solution idéale, si vous avez la possibilité de demander à un membre de votre famille ou de votre entourage d'effectuer le paiement avec sa carte de crédit, vous lui offrez la somme en main propre, et lorsque vous recevrez la vôtre, il ne vous suffira alors qu'à supprimer en votre compte Fizz cette même carte utilisée pour cet unique paiement, et la remplacer par celle que vous attendez actuellement d'un jour à l'autre.
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Je vous conseille de vous addresser au service à la clientèle.
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Merci pour votre réponse rapide!
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