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Bonjour on peux tu avoir fizz internet dans un camping

Janine26
Janine26 Messages 3 ✭✭
mars 2022 modifié dans Internet

J,aimerais avoir fizz internet au terrain de camping, l’adresse est commercial comment je fais


je vie 6 mois au, camping et c’est un adresse commercial, vu que sait un camping,comment on fait ,pour avoir notre moderne et le programmer,

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Janine26


    Si cependant vous désirez communiquer directement avec l'équipe du service à la clientèle de Fizz afin de pouvoir vous enquérir de cette possibilité malgré que ce ne soit votre adresse fixe de résidence, mais également pour obtenir des réponses précises à cette même question; voici la marche à suivre afin de contacter le service:


    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.


    Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement du service. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:

    Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca

    Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Réponses

  • Janine26
    Janine26 Messages 3 ✭✭

    Il as tu une personne wui peut m’aider je suis nouvelle et sais pas où et qui peut m’aider

    merci Janine26

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Janine26


    Bonjour Janine,

    votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé. Nous vous demandons cette adresse tout de suite dans le processus afin de vérifier si Internet résidentiel Fizz est disponible à cet endroit.

    Sachez que Fizz Internet résidentiel n’est malheureusement pas offert dans les immeubles identifiés comme étant commercial.

    Si Internet résidentiel Fizz n’est pas offert à votre adresse, revenez voir plus tard. Ce service est présentement disponible pour bien des adresses résidentielles au Québec et en Ontario et, avec le temps, le sera pour de plus en plus de codes postaux. Que faire si Internet résidentiel n’est pas offert à mon adresse?

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz#2

  • Whizz
    Whizz Messages 23,051 admin

    Bonjour @Janine26 ,

    Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez envers nos services.

    Après des recherches effectuées, je vous assure que votre demande a été remontée vers le département responsable de la gestion des adresses dans nos systèmes qui pourra effectuer les vérifications nécessaires.

    S’il est possible pour nous de rendre l’adresse disponible, il nous fera plaisir de le faire.

    Nous vous revenons le plus rapidement possible par courriel avec des nouvelles.

    En vous remerciant de votre compréhension et votre patience.

    Bonne journée !

    -Alina

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