Bonjour on peux tu avoir fizz internet dans un camping
Meilleure réponse
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Si cependant vous désirez communiquer directement avec l'équipe du service à la clientèle de Fizz afin de pouvoir vous enquérir de cette possibilité malgré que ce ne soit votre adresse fixe de résidence, mais également pour obtenir des réponses précises à cette même question; voici la marche à suivre afin de contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement du service. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:
Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Réponses
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Il as tu une personne wui peut m’aider je suis nouvelle et sais pas où et qui peut m’aider
merci Janine26
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Bonjour Janine,
votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé. Nous vous demandons cette adresse tout de suite dans le processus afin de vérifier si Internet résidentiel Fizz est disponible à cet endroit.
Sachez que Fizz Internet résidentiel n’est malheureusement pas offert dans les immeubles identifiés comme étant commercial.
Si Internet résidentiel Fizz n’est pas offert à votre adresse, revenez voir plus tard. Ce service est présentement disponible pour bien des adresses résidentielles au Québec et en Ontario et, avec le temps, le sera pour de plus en plus de codes postaux. Que faire si Internet résidentiel n’est pas offert à mon adresse?
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz#2
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Bonjour @Janine26 ,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez envers nos services.
Après des recherches effectuées, je vous assure que votre demande a été remontée vers le département responsable de la gestion des adresses dans nos systèmes qui pourra effectuer les vérifications nécessaires.
S’il est possible pour nous de rendre l’adresse disponible, il nous fera plaisir de le faire.
Nous vous revenons le plus rapidement possible par courriel avec des nouvelles.
En vous remerciant de votre compréhension et votre patience.
Bonne journée !
-Alina
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