Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Bonjour, je veux annuler le rendez-vous avec le technicien pour l'internet

gaetan T. #3881
gaetan T. #3881 Messages 6 ✭✭
janvier 2022 modifié dans Internet

Bonjour, je veux annuler le rendez-vous avec le technicien pour l'internet car j'annule mon abonnement

Meilleure réponse

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭
    Réponse ✓
    https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6610018#Comment_6610018

    Si le rendez vous d'installation ne se fait pas, l'abonnement vas être annuler aussi après un certain temps, et un remboursement des frais du premier mois seront fait aussi. Mais si tu veux, tu peut contacter Fizz.

    Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle:

    • Connectez-vous à votre compte
    • Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
    • Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur
    • Choisissez l'option "clavardage"
    • Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (chrome, firefox, edge).

    NB: Pour moi ça marche juste avec Firefox, dans fenêtre privé, et juste en Français.

    Autres moyens de contact

    "Clavardage" est la méthode la plus rapide, mais facebook c'est la plus facile.

Réponses

Cette discussion a été fermée.

Catégories