Forfait 30 mbps
Bonjour, je souhaite faire installer internet résidentiel 30 Mbps mais je ne vois que 10/60/120/200 de dispo... Le forfait 30 Mbps existe-t-il encore?
Réponses
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Bonjour,
En effet, 10/60/120/200 de disponible seulement en se moment.
Ils ajustent parfois leur plan alors garder l'oeil ouvert dans les prochaines semaines.
https://fizz.ca/fr/internet?DATA_CAPACITY=10250&DOWNLOAD_SPEED=11330&BB_PLAN=1004
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Nous sommes toutefois des simples utilisateurs comme vous alors impossible de prédire le future.
Toutefois, peut-être en communiquant avec un ou une intervenante de première instance du service à la clientèle pourra vous répondre si prochainement ils offreront le forfait 30 mbps.
Voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Via Whatsapp: (438) 393-5814
Va Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
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Merci pour votre réponse :) je vais essayer de les contacter.
Savez vous si je prends le 60 et que je vois dans quelques temps le 30 de nouveau dispo, je pourrais basculer en 30?
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À ma connaissance, juste avant d'être abandonné, le forfait 30/10 Mbit/s coûtait le même prix que le 60/10 actuel. Par contre, il y a 2 ans il était moins cher (40 $/mois).
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Oui vous pouvez changer de forfait à tout moment et il prendra effet le mois suivant.
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Et il y a 6$ de différence entre le 10 et le 60 Mbps, un forfait 30 Mbps vous ferait donc économiser peut-être 3$ au plus, ça ne vaudrait probablement pas la peine.
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Merci pour ces infos:) jvais y aller le 60 alors :)
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