Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Perte carte sim

Ali L.
Ali L. Messages 7 ✭✭

Svp renvoyer moi une nouvelle carte sim

Meilleures réponses

  • Mastaiso
    Mastaiso Messages 923 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour Ali. L,

    C'est plus facile et rapide d'acheter une carte sim dans un magasin Couche-Tard

    https://fizz.ca/fr/couche-tard-sim

    Bonne journée!✌🏻

  • Whizz
    Whizz Messages 23,077 admin
    Réponse ✓

    Bonjour 

    Pour commander une nouvelle carte SIM Fizz il est nécessaire d'accéder à Aperçu ➞ Ajouter un forfait ➞ Mobile ➞ Commandez-en une. 

    En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim

    Vous avez aussi la possibilité d'acheter une carte SIM de Couche Tard, comme Mastaiso a mentionné aussi. 

    Bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭

    https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile

    A partir de ton compte, Mes forfaits > Gérer > Remplacer ma carte SIM

    Ou, tu peut chercher un carte chez un Couche Tard, et l'activer sur ton forfait.

    Ici on est juste des usagers comme toi, et on n’a pas accès à ton compte. Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle.

     

    ·       Connectez-vous à votre compte

    ·       Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

    ·       Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur

    ·       Choisissez l'option "clavardage"

    ·       Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

    Autres moyens de contact

    ·       Whatsapp : (438) 393-5814

    ·       Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    ·       Par message privé sur Facebook : https://www.facebook.com/fizzca/

    "Clavardage" est la méthode la plus rapide. Mais facebook est la plus facile

  • Ali L.
    Ali L. Messages 7 ✭✭

    Est-ce que je peux demander une nouvelle carte sim pour ma femme sur mon compte

Cette discussion a été fermée.