Connexion internet interrompue par Vidéotron

Un technicien de Vidéotron est venu installer Helix pour mon voisin en début d'après-midi et m'a averti qu'il devait débrancher mon service internet pendant quelques heures. Il semble que le technicien ait oublié de rétablir ma connexion internet puisque je n'y ai toujours pas accès.

J'ai communiqué avec le service à la clientèle de Vidéotron et on m'a confirmé que c'était Fizz qui devait rétablir la connexion internet. Pourriez-vous s'il-vous-plaît envoyer un technicien Fizz pour régler le problème? Merci.