Probleme avec mes messageries textes
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Réponses
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Salut @Wilk2021
pouvez vous nous dire quel type de téléphone utilisez vous?
Parlez vous bien de SMS donc des message texte de moins de 160 caractère?
Si vous parlez des message MMS, donc des messages multimédias vous devez configurer APN et avoir des donnes https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Vous pouvez clavarder en direct
* Connectez-vous à votre compte
* Suivez le lien de cette page : https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '?' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
* Choisissez l'option 💬 clavardage
*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.
Autres moyens de contact
Whatsapp: (438) 393-5814
Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
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Oui je parle bien de SMS
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Ah j'ai oublié de vous dire que mon téléphone c'est un samsung s9
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Avez-vous des textos dans votre forfait? Aucun problème avec un S9 de mon côté.
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Oui j'ai un forfait illimité
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Elle est activée
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Alors c'est qu'il ne reste plus beaucoup d'autre option que de contacter le service à la clientèle pour tenter d'y voir plus clair, à savoir si le problème est plutôt d'ordre technique...
Je communiquerais avec ledit service sur Facebook si j'étais vous, la réponse y est rapide.
Voici le lien: https://www.facebook.com/fizzca
J'espère que ce malheureux problème sera résolu sous peu.
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Les donnés ne sont pas necessaire pour le SMS mais seulement pour le MMS ou les message plus long de 160 chrs
Le numéro vers le SMSC est-il bien configuré?
Applications → Touchez l'icône Messagerie → Menu contextuel (les trois points situés dans la partie supérieure de l’écran) → Paramètres → Plus de paramètres → Messages textes
Modification sur Android: Composez *#*#4636#*#* à partir du clavier de votre téléphone → Informations sur le téléphone → SMSC: Mettre à jour avec le +14385200092
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Ça me dit que le forfait actuel ne me permet pas d'effectuer cette appelle
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Je ne sais pas ce que j'ai fait mais maintenant ça fonctionne
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