Je suis déjà facturé sans avoir de service
Bonjour,
J'ai pris mon rendez-vous pour l'installation d'internet dans ma futur maison au 1er octobre.
Je viens de voir qu'on m'a déjà prélevé un montant de 68.99 $. Est-ce normal de déjà payé sans même avoir le service?
Merci
Meilleure réponse
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Salut @Bélinda V.
Oui Fizz c'est un service prépayé
La date à laquelle vous recevez votre modem Wi-Fi Fizz est la date anniversaire de votre forfait Internet résidentiel, et cette date marque le début de votre cycle de paiement à chaque mois.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement
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Réponses
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Mais il me charge 1 mois et demi d'avance??
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Oui, vous payez à votre inscription
Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. Ainsi, les montants de vos prochains paiements mensuels seront automatiquement portés à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
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Super! Merci pour l'explication!
Bonne journée! 😀
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