Incapable d’ajouter mes cadeaux à mon forfait!
J’ai mis à jour mon iPhone, et je suis toujours incapable d’ajouter mes cadeaux à mon formait! Besoin d’aide svp!
Réponses
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Personnellement, j'ai du attendre la fin de mon cycle de facturation avant d'ajouter des cadeaux à mon forfait. Peut-être que c'est la même chose de ton côté. Bonne chance !
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Bonjour,
soyez plus précise car en principe, il suffit simplement d'appuyer sur ledit cadeau et de l'activer en sélectionnant l'option.
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Justement je clique sur le cadeau et il n’y a pas de bouton/moyen d’ajouter le cadeau à mon forfait! J’ai au moins 11GO de cadeau qui expire bientôt et aucun moyen de les ajouter…
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Bonjour, jour #2 de mon problème…. Certains de mes cadeaux ont disparu et je ne peux toujours pas les ajouter à mon forfait! J’ai toujours besoin d’aide svp! Et j’aimerais ravoir mes cadeau perdu svp!
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Voici, aucun moyen d’ajouter mes cadeaux
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Avez vous essayer de les contacter avec le chat en ligne ou par messenger?
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Bonjour, est-ce que le cadeau/boni est dans la section "actif" ? Si oui, cela signifie qu'il est déjà appliqué et actif.
Sinon, les cadeaux disponibles, vous devriez voir "Le donner" ou "L'utiliser".
Si vous me voyez pas ceci et que vous n'êtes pas dans la section "actif", contactez le service à la clientèle.
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