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Changement de vitesse

Imed J.
Imed J. Messages 2 ✭✭
juin 2021 modifié dans Internet

J ai changé de plan internet du 60-10 a 120-20. Mon nouveau Cycle de facturation a commencé hier. J'ai vérifié et ma vitesse et elle est encore à 60-10.

J'ai redémarré mon Modem mais la vitesse n'a pas changé. Que faire?

Meilleure réponse

  • unknown23123231
    unknown23123231 Messages 40 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut Imed,


    Il est possible que votre changement de plan n'est pas passer.


    Je vous conseille de reesayer mais probablement qu'il s'appliquera seulement au prochaine cycle.


    Si vous voulez que sa s'applique pour le cycle que vous venez de commencer, je vous conseiller de clavarder avec le Support Technique de Fizz.


    Bonne journee!

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