je reçois des messages de fizz disant que je fais des appels alors que non, pas ce forfait
je n'ai pas les appels dans mon forfait
Meilleure réponse
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Cela est effectivement étrange. Sous quelle forme sont les messages de Fizz? Textos?
Il vaudrait peut-être mieux que vous contactiez le clavardage pour une aide plus personnalisée.
Voir l'étape # 2 : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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Réponses
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Sous quel forme recevez-vous ces messages ? Fizz n'utilise pas le support téléphonique et ne vous appels donc pas il est possible que ces message soit frauduleux vous devirez valider cela avec le support de Fizz. Aussi si cela n'est pas au forfait vous ne pouvez pas le faire sauf si vous avez des fond dans votre porte feuille Fizz ne monte pas de frais caché donc si vous n'avez pas l'option d'appeler ni de fond dans le porte feuille vous ne pouvez donc pas appeler je ne comprends donc pas d'où proviendrai le message. Bonne journée :)
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Je me desabonnerai automatiquement si ma compagnie de cell menvoyait un texto après chaque appel!!!.
(Je doute que ça soit vraiment Fizz qui soit l'auteur de ces messages)
Pourriez vous mettre une capture d'écran des messages que vous recevez?
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Tu peux bloquer les messages de cet auteur.
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Il faut s'assurer que les messages ne vienne pas vraiment de Fizz sinon les bloquer serai assez néfaste tant qu'a moi.
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Si vous recevez des sms disant que vous faites des appels alors que vous n'en faites pas. C'est très probablement frauduleux. Vous devriez contacter l'équipe de support de Fizz pour valider.
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