Bug du code référentiel
Je suis nouvelle a Fizz et j'aimerais partager mon code référentiel à ma mère, mais je n'arrive pas à y accéder. Quand je clique sur "Invite friends" ça m'ouvre une page vide. (J'ai ce problème depuis hier)
Meilleure réponse
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C'est maintenant réglé! (confirmé par Whizz)
Accédez à votre code de référence à la page suivante qui mène dans votre compte
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/referral/first?step=invite
Ou manuellement: Votre compte ► Inviter des amis (en bas à gauche) ► Afficher mon code de référence
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Réponses
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Je sais qu'il y a certains bug aujourd'hui qui concerne l'affichage. Je vous conseille de réessayer plus tard, ou sinon sur un autre appareil ou navigateur.
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Alternativement, vous pouvez essayer ce plus long chemin
Votre compte ► Mon profil ► Primes de référence ► inviter d'autres amis ► Afficher mon code de référence
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Est-ce qu'il faut que ma carte sim soit activé pour que j'y ait accès? Parce que je n'ai pas "gérer mes contacts" ni "inviter des amis". J'ai juste ca.
Pour inviter des amis, j'ai cette fenêtre qui apparait, mais elle ne marche pas.
Quand je clique le bouton ca m'en fait réapparaitre une autre à chauqe fois.
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Vous devez avoir au moins un service Fizz en ordre, si petit soit-il. (payé, actif, etc)
Essayez ceci pour accéder à l'un des 2 chemins que je vous ai proposés plus haut:
- de vous déconnecter et reconnecter
- même chose mais en ayant effacé les cookies *Fizz* avant de vous reconnecter
- assurez-vous que javascript soit activé
- assurez-vous qu'aucune extension de navigateur ne nuise à cette page
- essayer avec un autre navigateur
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Pour obtenir un code de référence, il faut avoir un forfait actif. Si vous n’avez pas activé de carte SIM, vous avez quand même un code si vous avez un forfait internet résidentiel.
Mais si vous n’avez activé aucun forfait, c’est la raison pour laquelle vous n’arrivez pas à voir votre code, vous n’en avez pas.
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Il faut effectivement avoir au moins un service actif chez Fizz pour pouvoir référer une personne.
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