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Y a t'il moyen d'avoir rendez-vous le 9 janvier s'il-vous-plaît?
Emmanuelle G. #3636
Messages 2 ✭✭
J'emménage le 10 et j'ai besoin d'internet à partir du 11 car je suis en télétravail et le soir j'ai des cours en ligne avec l'université et je ne peux pas avoir les clés avant le 9 janvier. malheureusement il n'y a rien disponible avant le 13 janvier. aidez-moi !
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Meilleure réponse
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Emmanuelle
Vous devez vérifier chaque jours ou plusieurs fois par jours si des nouvelles plages seront disponibles
C’est la seule possibilité
Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:
1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
2- Cliquez sur Rendez-vous
3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
4- Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
5- cliquez sur Replanifier.
L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.
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Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service5
Réponses
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Bonjour,
Si c’est urgent je vous conseil de regarder avec une autre compagnie et revenir avec fizz au moment désiré.
Bonne journée3 -
j'avais ce problème aussi, je te conseille de vérifier ton rendez-vous chaque fois pour le replanifier, peut-être une plage se libérera.3
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Il faudrait vérifier directement avec le service à la clientèle.4
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Emmanuelle,
Malheureusement, votre seul recours possible est de vérifier à tous les jours en vous connectant à votre compte en tentant de re-planifier un R/V avant le 13 janvier s'il y en a un de disponible.3 -
allo, la popularité a un "coût" Fizz fait beaucoup de publicité et ça semble fonctionne! Soyez patiente et tenter de communiquer avec le support, il arrive que des gens annulent. Bonne chance3
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