Y a t'il moyen d'avoir rendez-vous le 9 janvier s'il-vous-plaît?

Emmanuelle G. #3636

J'emménage le 10 et j'ai besoin d'internet à partir du 11 car je suis en télétravail et le soir j'ai des cours en ligne avec l'université et je ne peux pas avoir les clés avant le 9 janvier. malheureusement il n'y a rien disponible avant le 13 janvier. aidez-moi !

Mike

Emmanuelle

Vous devez vérifier chaque jours ou plusieurs fois par jours si des nouvelles plages seront disponibles

C’est la seule possibilité

Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:

1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
2- Cliquez sur Rendez-vous
3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
4- Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
5- cliquez sur Replanifier.
L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.
.


Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

Sylvieb

Bonjour,
Si c’est urgent je vous conseil de regarder avec une autre compagnie et revenir avec fizz au moment désiré.
Bonne journée

hpmfm

j'avais ce problème aussi, je te conseille de vérifier ton rendez-vous chaque fois pour le replanifier, peut-être une plage se libérera.

Sharpie22

Il faudrait vérifier directement avec le service à la clientèle.

MichelP

Emmanuelle,
Malheureusement, votre seul recours possible est de vérifier à tous les jours en vous connectant à votre compte en tentant de re-planifier un R/V avant le 13 janvier s'il y en a un de disponible.

Ariane P. 70031

allo, la popularité a un "coût" Fizz fait beaucoup de publicité et ça semble fonctionne! Soyez patiente et tenter de communiquer avec le support, il arrive que des gens annulent. Bonne chance