Un technicien est supposé passé chez moi ce matin pour l'installation d'Internet?

Patrick B. 80321 · December 2020

Et il n'est toujours pas arrivé, voici mon cell s'il y a un pépin .

Whizz · December 2020

Bonjour Patrick,
De ce que je vois sur votre compte je constate que l'installation a été complétée. Pouvez-vous nous confirmer si le technicien est bien passé et si tout est bon pour vous?
Merci à vous. Passez une bonne journée!
-Talida

johanne T. #37311 · December 2020

tu devrais parler au service client

Mike · December 2020

Bonjour Patrick

SVP contactez le support, pour faire effacer votre adresse et numéro de téléphone

La plage horaire c'est de 8h à 12h donc il pourras passer à 11h45 ou 12h

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Patrick B. 80321 · December 2020

comment je peux contacter le support?

PierDuc · December 2020

Pour contacter le support en ligne assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide.
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger.