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Si je désire changer de forfait le mois suivant mon activation y’a t’il une pénalité?

Qq veux avoir un forfait pour ce mois avec 8g de donnés mais le prochain il veut remettre les données à 1 g es que. C’est faisable sans pénalité . Merci

Meilleure réponse

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,655 ✭✭
    Réponse ✓
    Pour modifier votre forfait :
    Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
    Allez au forfait que vous désirez modifier.
    Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
    Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
    À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
    Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
    Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.
    Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.

Réponses

  • Fizzy
    Fizzy Messages 11,798 ✭✭
    Bonjour Sanaa

    Il n'y a pas de pénalité à changer. Vous devez faire votre demande de modification au moins 48 heures avant votre date de renouvellement.

    Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
    Oui bien sur! On peut changer de forfait à tous les mois si on veut et sans pénalité. Toutefois, il faut le faire au moins 48 heures avant votre date de renouvellement. Connectez-vous à votre compte et aller dans modifier mon forfait.
Cette discussion a été fermée.