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Je veux être remboursé pas de reseau donc pas capable de téléphoner ou recevoir des appels depuis pl

Valérie M. #32096
Valérie M. #32096 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Pas capable de faire des appels ou en recevoir depuis plus de 24h !!!! On m’indique réseau indisponible même si j’ai parlé à 2 agents sur le chat. Je veux être remboursé!!!!

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Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,466 admin
    Bonjour Valérie,
    Navrée d'apprendre cela. Suite à mes validations, le transfert de votre numéro a été effectué avec succès et les services sont bien fonctionnels. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone pour vérifier, s'il vous plaît? Sinon, n'hésitez pas à contacter directement notre service client par clavardage ou les réseaux sociaux comme indiqué par Mike.
    Tenez-nous au courant!
    -Adriana
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Valérie,
    Vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
    Pour votre demande, SVP, contacter le service-client de Fizz par clavardage.
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/mon-telephone-affiche-appels-urgence-uniquement-pourquoi
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
  • Valérie M. #32096
    Valérie M. #32096 Messages 2 ✭✭
    La bulle de clavardage n’apparaît pas...
  • Billy M. #20927
    Billy M. #20927 Messages 106 ✭✭
    Contacter le support fizz par facebook Messenger ! Réponse très rapide et presque a 100% du temps, ils règles le problèmes ! WOW
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