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Mon cycle a recommencé mais mes données ont pas été réactivées. Que dois-je faire à par redémarrer m
Meilleure réponse
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Bonsoir Su,
Suite à mes validations, votre forfait mobile est bien actif et les données mobiles fonctionnelles. Est-ce que vous pouvez les utiliser? Je vous invite aussi à consulter notre fiche d'aide dédiée: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-partir-de-mon-telephone
Si la situation persiste, n'hésitez pas à suivre les conseils de nos membres et à nous recontacter directement par Messenger ou clavardage afin de trouver ensemble la cause de cet enjeu: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une agréable soirée!
-Adriana0
Réponses
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Si dans votre compte vous ne voyez pas les données
vous devez contacter le support3 -
Bonjour,
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
picto fb twitter
Laissez-nous un message.
Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Nous vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.3 -
Dans votre cas, il faut contacter directement Fizz par clavardage8
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Contactez Fizz sans plus tarder,Seul eux peuvent solutionner et vous aidez.3
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Il y a peut-être un problème avec le système pour votre compte. contacter Fizz directement:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!
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Contacter le support serait la meilleure solution!3
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