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Accès limité au réseau dans le Québec ?
Arianne D. #16007
Messages 82 ✭✭
dans Mobilité
Suis-je la seule à ne pas avoir eu accès au réseau durant mes vacances dans le Québec ? (Aucune possibilité d'appeler, de texter ou d'utiliser mes données lorsque j'ai dépassé Rivière-du-Loup.. très limité en Gaspésie...)
Merci !
Merci !
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Meilleure réponse
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Arianne sur cette carte vous pouvez constater le réseau Fizz https://fizz.ca/fr/couverture1
Réponses
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Bonjour,
Il y a eu en effet plusieurs problèmes partagés concernant le réseau (surtout en Gaspésie) sur le forum...
Avez vous activé les données en itinérance ?
Bonne chance2 -
Ya eu trop de touristes en Gaspésie, ils sont pas habitués à ça alors le seul poteau de telephone qui sert d'antenne cellulaire à tous les fournisseurs a dû être surchargé! Ahahah joke!4
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Est-ce que votre téléphone avait activé l'itinérance (roaming)?2
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Je trouve sa dommage d’entendre ça de plusieurs usagers!
Mon mari et moi, avons l’intention de visiter le Lac St-Jean l’été prochain.
A voir toutes les publications, je commence à avoir peur de ne pas avoir de réseau durant nos vacances, l’an prochain 4 -
Arianne,
Il faut activer l'itinérance sur votre téléphone pour être en mesure d'aller sur le réseau Fizz-ext (les réseaux-partenaires) lorsque le réseau LTE de Fizz n'est pas disponible ou vous allez.2 -
Bonjour Arianne,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez ce souci.
Je vous propose de contacter en privé notre service à la clientèle pour pouvoir effectuer des vérifications à ce sujet et trouver une solution rapide pour vous. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Je compte sur votre collaboration. Passez une bonne journée!
-Talida2
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