Accès limité au réseau dans le Québec ?

Arianne D. #16007

Suis-je la seule à ne pas avoir eu accès au réseau durant mes vacances dans le Québec ? (Aucune possibilité d'appeler, de texter ou d'utiliser mes données lorsque j'ai dépassé Rivière-du-Loup.. très limité en Gaspésie...)
Merci !

Lieux

Arianne sur cette carte vous pouvez constater le réseau Fizz https://fizz.ca/fr/couverture

Carlito

Bonjour,
Il y a eu en effet plusieurs problèmes partagés concernant le réseau (surtout en Gaspésie) sur le forum...
Avez vous activé les données en itinérance ?
Bonne chance

Stemerc

Ya eu trop de touristes en Gaspésie, ils sont pas habitués à ça alors le seul poteau de telephone qui sert d'antenne cellulaire à tous les fournisseurs a dû être surchargé! Ahahah joke!

Pascal L. 40582

Est-ce que votre téléphone avait activé l'itinérance (roaming)?

BlueDiamond

Je trouve sa dommage d’entendre ça de plusieurs usagers!
Mon mari et moi, avons l’intention de visiter le Lac St-Jean l’été prochain.

A voir toutes les publications, je commence à avoir peur de ne pas avoir de réseau durant nos vacances, l’an prochain

MichelP

Arianne,
Il faut activer l'itinérance sur votre téléphone pour être en mesure d'aller sur le réseau Fizz-ext (les réseaux-partenaires) lorsque le réseau LTE de Fizz n'est pas disponible ou vous allez.

Whizz

Bonjour Arianne,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez ce souci.
Je vous propose de contacter en privé notre service à la clientèle pour pouvoir effectuer des vérifications à ce sujet et trouver une solution rapide pour vous. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Je compte sur votre collaboration. Passez une bonne journée!
-Talida