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Comment chatter

Kevin B. 63202
Kevin B. 63202 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je suis pas capable de chatte que c'est compliquer avec eux autre je ne recommende en aucune façon Fizz

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Réponse ✓
    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Effectivement Kevin avec Fizz il faut choisir au départ que le soutien aux clients se fait UNIQUEMENT par clavardage d'où les prix qui ont dû vous attirer au départ. Peut-être devriez-vous penser à aller avec une autre compagnie avec un support par téléphone?
  • Patrick D. 61567
    Patrick D. 61567 Messages 346 ✭✭
    J'avoue que la bulle de chat est difficile à trouver et c'est très frustrant. C'est fait comme ça parce qu'il y a un nombre limité de support et veulent qu'on passe par ce forum avant de communiquer avec eux.
    Ceci dit, vous pouvez aller dans votre compte et appuyant sur le bouton désabonnement, juste avant l'étape de confirmer, une bulle de chat apparaitera.
  • Lilibelle
    Lilibelle Messages 429 ✭✭
    Si vous avez encore de la difficulté à trouver la bulle de clavardage avec les instructions données ci-haut, je vous suggère simplement de passer par messenger. Il vous suffit de mettre Fizz dans les recherche de contact.
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,714 ✭✭
    Merci pour ton partage
  • Kurt V.
    Kurt V. Messages 353 ✭✭
    Aweille Kevin continue pas comme ça... va sur ton compte fizz et le bouton apparaît en bas à droite c'est pas si compliqué.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Kevin,
    Pour clavarder avec un agent Fizz, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Fizz.
    Ce service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
    Veuillez désactiver le bloqueur de publicité sur votre navigateur s'il y a lieu.
    Cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-personnaliser-mon-nip
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
  • George S. #20091
    George S. #20091 Messages 639 ✭✭
    La ville va apparaître sur cette page:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-personnaliser-mon-nip
  • JOM
    JOM Messages 90 ✭✭
    Un peu de respect sur le forum Kevin s'il vous plaît!
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Kevin.
    Je ne pense pas que Fizz nous vole, vous avez donner vos informations bancaires a Fizz et octroyez le paiement en toute pleine conscience. Vous pouvez communiquer avec Fizz par facebook ou par la foire aux solutions.
    Bien a vous,
    Sincerement, Matt.
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