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Pas capable de faire venir ma carte sim

Il ne veulent pas prendre ma carte de crédit

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 9,438
    Réponse ✓
    Bonjour Murielle,
    Je suis désolée pour la situation que vous avez rencontrée.
    Afin de pouvoir effectuer plus de vérifications à ce sujet et vous apporter une solution, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Merci pour votre collaboration! Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • MichelP
    MichelP code de référence: YJRSP, referral code: YJRSPMessages 8,720
    Murielle,
    Désolé,
    Vous êtes sur le forum des usagers.
    Pour être en mesure de commander une carte sim, vous devez inscrire dans votre compte Fizz une carte de crédit valide:
    Les seules cartes de crédit acceptées par Fizz:
    Visa, Visa-Débit ( bancaire prépayée) et Mastercard,
    American express n'est pas acceptée et les autres cartes étrangères non plus.
    Voilà, pourquoi, vous ne pouvez pas commander votre carte sim de Fizz. Vous devez ajouter une carte de crédit reconnu par Fizz
  • Gabi
    Gabi Code de référence: B8T36Messages 2,708
    Voici la méthode:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
    Pour la carte de crédit:
    https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
    Et si ça ne veut pas fonctionner contact le support de Fizz
  • Ne0
    Ne0 Messages 520
    Bonjour,
    Quelle est votre type de carte de crédit ?
    Ex : Master Card
  • TheMMc
    TheMMc Messages 489
    Est-ce que la carte est valide et n'est pas "loader"? Si tout est correct je vous suggère de contact
    er le chat pour plus d'assistance.
  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 413
    Essayer avec une autre carte ou sinon une prépayée
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 482
    habituellement, â prend deux jours
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,713
    change de carte
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,418
    Bonsoir Murielle,
    J’espère que votre problème est réglé et n’oublier pas de choisir votre meilleure réponse.
    Merci et bonne fin soirée
Cette discussion a été fermée.