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L'utilisation quotidienne de mes données est ridiculement élevée alors que j'en fait un usage de bas

pénélope S.
pénélope S. Messages 3 ✭✭
Exceptionnellement, j'ai pris 2GB de data puisque je suis en quarantaine et que je dois continuer de travailler. Aujourd'hui, je remarque que l'usage est ridiculement élevé. Hier j'ai utilisé mes datas pour quelques heures seulement (email, et consulter des pages internet) et on me dit que j'Ai déjà utilisé 651 mo ! C'est impossible, y a-t-il un moyen de rectifier cela??

Meilleure réponse

  • Nini G. #13860
    Nini G. #13860 Messages 1,219 ✭✭
    Réponse ✓
    Personnellement je communique avec eux par messenger, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi!

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    C'est peut-être la cause.
    Dans ce cas,
    Vérifier et demander d'autres conseils au support de Fizz en clavardant avec eux de 8h00 à 21h00.
    Vous connecter d'abord et tapez:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Bonne chance!
  • pénélope S.
    pénélope S. Messages 3 ✭✭
    D'accord merci! savez-vous comment les contacter via chat? Je n'arrive pas à trouver comment...
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