Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
la grande question est comment communiquer avec fizz ....?????
Meilleure réponse
-
Pour communiquer avec le service à la clientèle vous devez procéder comme c'est décrit ici. Il n'y a pas d'autre façon. Si vous avez de la difficulté à avoir la bulle de clavardage regardez le vidéo qui est à la fin en bas qui montre très bien comment faire.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte.
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine dernière et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle"
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l......... 8
Réponses
-
La seule manière de communiquer avec eux c'est par chat où Facebook7
-
Voici comment contacter le support Fizz
Adresse du chat pour contacter le support Fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact7 -
Facebook est le meilleur facon de fais contacter Fizz.4
-
Fling a la bonne réponse. Je comprend pas pourquoi autant de gens, malgré qu'on répète comment accéder au chat, que tant de gens n'y arrive pas. J'ai toujours réussi à avoir la bulle de chat de Fizz. Essayez un autre navigateur au pire.5
-
Fling a bien documenté comment rejoindre le support Fizz.
Personnellement j'ai utilisé Facebook-Messenger, et tout a bien fonctionné.
Bonne chance,5 -
Pour le service à la clientèle c'est bien décris plus haut.
Mais votre question laisse sous entendre que vous cherchez à parler avec quelqu'un de la boîte, si c'est bien votre but : j'ai vu passé des affichages de postes sur LinkedIn alors vous devriez chercher de ce côté.1
Cette discussion a été fermée.