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Carte SIM provient d’un Opérateur non pris en charge ?

Jackie V.
Jackie V. Messages 3 ✭✭
J’ai demandé le transfert de mon no.tel de chez Virgin mobile il y a quelque heures et ça semble pas avoir fonctionné?
Je n’ai pas reçu de texto me confirmant le tout et quand j’ai essayé d’activer la carte SIM j’ai ce message de mon IPhone6 :
Carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d’un opérateur qui n’est pas pris en charge par le règlement d’activation du serveur d’activation. Insérer une carte SIM d’un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre IPhone.
Que dois-je faire ??
Merci

Meilleure réponse

  • Jackie V.
    Jackie V. Messages 3 ✭✭
    Réponse ✓
    J’ai dû demander a Bell de me débloquer le tout car Virgin me disait qu’il n’avait rien bloqué!
    J’ai trouvé l’info via Apple !

Réponses

  • Serge O. #3665
    Serge O. #3665 Messages 535 ✭✭
    Si jamais vous avez un autre téléphone que votre iphone et qu il est débloqué ca vous permettrait au moins d essayer votre carte SIM et vous assurez que tout fonctionne bien.
  • catherine N. #5780
    catherine N. #5780 Messages 7 ✭✭
    J ai exactement le même problème avec mon iphone 6 et il est débloqué. J ai recontacté Vidéotron pour en être sûr. En plus ,si je mets ma carte sim de koodo de mon encien fournisseur ,il fonctionnent. Il n y a que la sim de fizz qui ne marche pas.
  • Mike
    Mike Messages 21,585 ✭✭
    Avez vous fait aussi le mis à jours?
  • catherine N. #5780
    catherine N. #5780 Messages 7 ✭✭
    Oui J ai suivi les directives ,j ai iOS 12.3. Mais ce qui est le plus bizarre c est que ce iphone 6 appartenait à mon chum qui était avec fizz. C est à rien n y comprendre.
  • Jackie V.
    Jackie V. Messages 3 ✭✭
    Problème résolu !!!
    Merci a tous!!
  • catherine N. #5780
    catherine N. #5780 Messages 7 ✭✭
    Qu' est ce que vous avez fait?
Cette discussion a été fermée.