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Demande de remboursement pour service nul?
sfx19700
✭✭
dans Mon compte Fizz
Je me suis abonné au service mobile de Fizz avec un forfait de 6Go + minutes illimitées au Canada + messages reçus illimités + messagerie vocale à 38$ + tax sans compter la carte SIM à 5,75$ depuis vendredi le 23-03-2019. Depuis lors, j’ai vécu ma pire expérience en service mobile. Je réclame tout le montant ci-dessus indiqué pour cause de service inexistant.
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Meilleure réponse
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Vous trouverez sur cette page les informations nécessaires. https://fizz.ca/fr/faq/résiliation. Vous avez une période d’essai de 15 jours. Faites attention si vous voulez garder votre numéro.6
Réponses
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Désolé mais je vous comprends8
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Tu n’aura rien les règles dur CRTC sont claire tu dois manquer de services 48h consécutive pour avoir un dédommagement
Tu es pa content vas t’en, on a pas besoin de pleurnichar
Les problèmes arrivés, c’est plate mais c’est la vie2 -
Ne vous précipitez pas avant de fermer votre compte. Attendez que vous ayez fait le saut chez une autre compagnie. Ce sont eux qui s'occuperont de transférer le numéro. Si vous fermez le compte Fizz précipitamment, vous risquez de perdre votre numéro. Après que le prochain service sera activé ailleurs, là vous pourrez prendre les démarches pour faire fermer le compte et obtenir le remboursement, si vous y avez droit.6
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Ici c'est un forum de clients qui s'entraident. Pour votre question il faudrait communiquer avec le support via le chat.2
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Vas y fort,
De mon côté, il s'agissait de la première panne, chose relativement normale pour un nouveau de la telecom. Je crois que, pour le prix que je paie, j'en ai pour mon argent.0 -
Laissé la chance au coureur
sa veut pas dire que sa va le refaire.... Au moin je me contente du fait que je paye la moitier prix d'un autre service.. 
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